내포캠핑나라

고객센터

공지사항 자주하는 질문

Customer Center

010-3028-7772

Operating Hours

평일 09:00 ~ 18:00

토, 일 및 공휴일 휴무

Total : 4개 Page : 1/1

번호	제목	작성자	조회수	등록일
4	모델별 요금표모델별 요금표...	내포캠핑나라	836	23.06.08

3	캠핑카 구비용품 / 미구비용품캠핑카 구비용품 / 미...	내포캠핑나라	523	22.12.30

2	캠핑카 사용 이용규칙캠핑카 사용 이용규칙...	내포캠핑나라	567	22.12.22

1	2022년12월22일 변경 적용 취소 환불 규정2022년12월22일 ...	내포캠핑나라	291	22.12.22

검색하기

항상 고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다.

보유차량

ABOUT US

상호명 : 내포캠핑나라
주소 : 충청남도 홍성군 홍북읍 충남대로24
대표자명 : 이채원
사업자번호 : 888-02-00909
T 010-3028-7772

CUSTOMER CENTER

내포캠핑나라 고객센터 운영시간 (월~금) : 09:00 ~ 18:00

이메일 : naepo9900@naver.com
운영시간외 궁금하신 사항은 010-3028-7772 으로 연락주세요.
Copyright ⓒ 2021 nepocampingcar.com All rights reserved.

QUICK MENU

▣ 총 칙
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 계정, 전자우편 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. 
내포캠핑나라가 보유하는 개인정보와 관련하여 누구든지 자신의 의사에 반하여 자신의 개인정보가 위법하게 침해되거나 공개되지 않을 권리 및 개인정보를 자율적으로 통제할 권리를 갖습니다. 
『정보통신망이용촉진등에관한법률』를 준수하고 있습니다.

내포캠핑나라가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집,보유 및 처리되고 있습니다. 
『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 내포캠핑나라는 이러한 법령의 규정을 따르고 개인정보를 보호하기 위하여 적극 노력하고 있습니다. 
내포캠핑나라는 개인정보보호정책을 통하여 귀하의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

▣ 개인정보 수집에 대한 동의
내포캠핑나라는 귀하께서 내포캠핑나라의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의합니다」버튼 또는 「동의하지 않습니다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의합니다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

▣ 수집하는 개인정보의 항목
내포캠핑나라은 상담, 견적, 각종 신청서 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
귀하가 내포캠핑나라의 서비스를 이용하기 위해서는 신청시 (회사명, 작성자, 이메일, 전화번호, 주소등등)을 필수적으로 입력하셔야 합니다.

▣ 개인정보의 보유기간 및 이용기간
개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 파기합니다.
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

▣ 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
내포캠핑나라는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 귀하의 동의없이 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

귀하가 실명확인 여부가 필요한 회사 또는 제3자의 서비스를 사용하는 경우, 회사는 최소한의 범위에서 본 개인정보 취급방침에 따라 수집한 귀하의 개인정보 중 일부를 아래와 같이 제공할 수 있습니다. 
제공 대상 정보 : 실명확인을 위한 이름 및 주민등록번호 제공 
제공 대상 회사 : 한국신용평가정보㈜, 서울신용평가정보㈜ 
제공 정보의 이용목적 : 실명여부 확인이 필요한 회사 또는 제3자의 서비스 회원 가입시 입력하는 이름 및 주민등록번호의 진위여부 확인을 위한 목적으로 이용 
제공 정보의 보유 및 이용기간 : 실명 여부 확인이 필요한 회사 또는 제3자의 서비스 가입시 다음은 예외로 합니다.

관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 . 
통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 . 
기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 . 
그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 
법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

▣ 개인정보의 열람, 정정
귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 
개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다. 
내포캠핑나라는 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 
정정 처리 이전의 개인정보를 제6조에 기하여 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

▣ 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(계정정보 삭제)
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 
회원탈퇴는 홈페이지 화면 상단의 『회원정보수정』을 클릭하신 후『회원탈퇴』를 클릭하거나 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 
동의 철회를 하시면 내포캠핑나라 개인정보관리자의 확인을 거쳐 더 이상 재생할 수 없는 방법으로 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취하겠습니다. 
내포캠핑나라는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(계정정보 삭제)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

▣ 이용자의 권리와 의무
귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 
이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 
귀하는 개인정보를 보호받을 권리를 보유하나 이와 동시에 본인의 정보를 스스로 보호하고 또한 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 
비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 
만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

▣ 고지의 의무
현 개인정보보호정책은 2009년 11월 5일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지사항'란을 통해 고지할 것입니다.

▣ 개인정보보호를 위한 기술적 대책
내포캠핑나라는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 
귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 이용자 계정의 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

▣ 개인정보보호를 위한 관리적 대책
내포캠핑나라는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 
그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

이용자를 직접 상대로 하여 업무를 수행하는 자. 
개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자. 
기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자. 
내포캠핑나라는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 
이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 
당사는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.

▣ 고객센터 안내
당사의 고객센터는 다음과 같습니다.
전화번호 : 010-3028-7772
주 소 : 충청남도 홍성군 홍북읍 충남대로24
홈페이지 주소 : nepocampingcar.com
이메일 : naepo9900@naver.com
전화상담 : 월요일 ~ 금요일 (9:30 ~ 16:00), 
휴무 : 토요일, 일요일, 공휴일은 쉽니다.

전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후, 최단시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 
다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터 (http:/www.cyberprivacy.or.kr), 경찰청 사이버테러대응센터 (http:/www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm) 등으로 문의하실 수 있습니다.

▣ 예약 취소규정

25일 전 : 총 렌트료의 100%환불 (성수기 100%환불)

24일~15일 전 : 총 렌트료의 70% 환불 (성수기 50%환불)

14~7일 전 : 총 렌트료의 50% 환불 (성수기 환불 불가)

6일~당일 : 환불 불가 (성수기 환불 불가)

*태풍, 지진 등의 천재지변으로 인한 차량운행이 불가 한 경우 100% 환불 해 드립니다.
  (우천, 태풍이 올 것 같다는 임의 판단으로 환불 요청 하셨을 경우 환불은 불가 합니다.)

*전염병 확진으로 인한 환불 요청 시 확진 문자 등을 캡쳐하여 보내주세요.

*당일 예약 후 당일 취소 요청 시에도 사용 예정일(예약일자)에 따라 환불 규정이 적용됩니다.
  사용 예정일에 가깝게 예약하시는 분들은 신중히 예약 해 주시기 바랍니다.

이외의 사유는 환불 규정에 따릅니다.

▣ 대여자격 요건

1. 만26세 이상, 운전경력 1년이상(면허발급 1년이상)만 대여 가능합니다.

2. 캠핑카는 2종보통 면허가 있어야 됩니다.

▣ 이용규칙

1. 금연차량을 원칙으로 운영합니다.
    (차량 내에서 흡연 시 실내 크리닝 비용 및, 휴차료 비용 청구 합니다.)

2. 오물통 및 각종 쓰레기는 비우시고, 반납 해 주세요. 
    (보증금 10만원, 미처리 시 돌려드리지 않습니다.)

3. 차량 내에서 신발을 벗고 사용 해 주세요. 
    (위반 시, 패널티 3만원 부과)

4. 캠핑카 내부에 반려동물 동반은 불가 합니다.
    (위반시 실내 크리닝 비용 및 휴차료 비용 청구 합니다.)

5. 사고, 정비로 대여가 불가능 할 수 있으며, 이에 대한 손해배상을 청구 할 수 없습니다.

6. 계절별로 캠핑설비의 특성상 관리에 주의가 필요하며 일부 시설은 사용이 제한될 수 있습니다.

7. 사용하신 품목은  깨끗이 청소하여 반납하여 주시기 바랍니다.
    (위반 시, 패널티 1만원 부과 됩니다.)

8. 기름과 가스는 배차시 양과 똑같이 충전해서 반납 해 주세요.

9. 가져오신 물건 및 여행 중 구입 물건은 다시 가져가 주세요.
   (위반 시, 패널티 1만원 부과 됩니다.)

10. 차고지 방문이 아닌, 탁송을 원하시면 왕복 탁송비, 탁송으로 발생되는 왕복 유류비는 고객님 부담입니다.

아이디 비번찾기